位置：订单管理——订单处理——筛选异常[商品未知]


原因：拦截在商品未知处的订单主要是订单里的网销商品没有关联好发货物料，导致系统无法识别到发货物料。


处理方法：

1.点开订单详情,修改添加发货物料,保存,勾选订单,点击"重新核查"


2.打开商品管理中的[网销商品]找到对应店铺站点的网销商品记录,维护好其中的单据明细后,再在订单处理中点击"重新核查"